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Suporte técnico

O problema

O que trava um escritório contábil vai além do óbvio

Não é só 'sistema caiu': são gargalos que só aparecem na hora que menos podem.

Certificados digitais sem cofre centralizado na nuvem

Arquivo de certificado espalhado em pastas e computadores diferentes, sem saber qual é o mais atual, aumenta o risco de usar a versão errada ou vencida bem na hora do prazo.

Certificado vinculado a quem já saiu do escritório

Sem um cofre em nuvem, a saída de um colaborador pode levar junto o acesso a certificados e senhas de clientes, sem revogação imediata.

Sistema lento justamente no fechamento do mês

Quando toda a equipe acessa os sistemas fiscais ao mesmo tempo para fechar o movimento, uma infraestrutura mal dimensionada trava exatamente na hora que mais precisa funcionar.

Vazamento de dados custa caro para o tamanho do escritório

Quase 3 em cada 10 empresas brasileiras sofreram um ataque de ransomware em 2024, e para um escritório contábil isso expõe diretamente dados fiscais e bancários de todos os clientes atendidos.

Como a HLTI atua

Certificado digital em nuvem para o escritório não travar

Centralizamos os certificados digitais de cada cliente em um cofre na nuvem, com controle de acesso por colaborador e revogação imediata quando alguém sai do escritório. Dimensionamos a infraestrutura para aguentar o pico de acesso no fechamento mensal, e protegemos os dados fiscais e bancários dos clientes contra vazamento e ataques de ransomware.

O cofre de certificados que configuramos segue os padrões da ICP-Brasil, garantindo validade jurídica para emissão de notas e assinatura de documentos fiscais de cada cliente. Já o controle de acesso aos dados de clientes segue as diretrizes da ANPD, a autoridade responsável pela LGPD no Brasil.

Certificado em nuvem Gestão de certificados ICP-Brasil LGPD Backup

Por que a HLTI

Feito para quem não pode perder um prazo

Suporte que entende a rotina fiscal, não só a rotina de escritório, com 34 anos de experiência em TI e atendimento a escritórios contábeis em todo o Brasil.

Cofre de certificados em nuvem

Certificados digitais de todos os clientes do escritório centralizados e protegidos em um só lugar, com a versão certa sempre disponível.

Revogação imediata de acesso

Saída de colaborador não deixa certificado nem senha de cliente exposto: o acesso é revogado na hora.

Infraestrutura dimensionada para o fechamento

Capacidade prevista para aguentar o pico de acesso simultâneo da equipe sem lentidão.

Proteção contra vazamento e ransomware

Dados fiscais e bancários dos clientes protegidos com backup e controles de segurança, reduzindo o risco de exposição em um ataque.

Não deixe a TI ser o motivo de um prazo perdido

Fale com a HLTI e receba um diagnóstico gratuito da infraestrutura de TI do seu escritório.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre TI para escritórios contábeis

Como funciona o cofre de certificados digitais em nuvem?

Centralizamos os certificados digitais de cada cliente atendido pelo escritório em um ambiente seguro na nuvem, com controle de quem acessa cada um e revogação imediata quando necessário.

O que acontece com os certificados quando um colaborador sai do escritório?

O acesso é revogado imediatamente no cofre em nuvem, sem depender de trocar senha ou recolher arquivo físico manualmente.

A infraestrutura aguenta o pico de acesso no fechamento do mês?

Sim, dimensionamos a infraestrutura considerando o pico de uso simultâneo da equipe nos dias de fechamento, evitando lentidão justamente quando mais importa.

O certificado digital em nuvem é seguro para emissão de notas fiscais?

Sim, utilizamos provedores homologados pela ICP-Brasil, garantindo a mesma validade jurídica do certificado físico para emissão de notas e assinatura de documentos fiscais.

Como a HLTI protege o escritório contra vazamento de dados dos clientes?

Implementamos backup e controles de acesso alinhados à LGPD, reduzindo a exposição de dados fiscais e bancários em caso de tentativa de ataque.

O atendimento cobre escritórios fora do Rio Grande do Sul?

Sim, o atendimento remoto cobre todo o Brasil; o presencial é restrito à região metropolitana de Porto Alegre e Novo Hamburgo/RS.

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