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Suporte técnico

O problema

O que realmente pode parar sua transportadora

Segurança, backup e monitoramento resolvem mais do que parece à primeira vista.

Ataque cibernético paralisa a emissão de documentos fiscais

Os ataques ao setor de transporte praticamente dobraram no último ano, e um sistema sequestrado pode travar a emissão de documentos fiscais junto com o acompanhamento da carga.

Dados da frota sem backup confiável

Perder registros de rastreamento, documentos fiscais ou cadastros de motoristas por falha de hardware ou erro humano compromete a operação e pode gerar prejuízo direto.

Suporte de TI que só age depois que já quebrou

Sem monitoramento contínuo, um problema de rede ou sistema só é percebido quando já travou o despacho ou a emissão de documentos.

Matriz e filiais sem conectividade estável

Falta de rede estável entre unidades dificulta o controle centralizado da operação e atrasa a resposta a um problema.

Como a HLTI atua

Segurança, backup e monitoramento para sua operação não parar

Protegemos a infraestrutura que sustenta a emissão de documentos fiscais contra ataques, cada vez mais frequentes no setor. Mantemos backup confiável dos dados da frota, monitoramos a operação de forma proativa para agir antes do problema aparecer, e conectamos matriz e filiais com estabilidade.

Seguimos as boas práticas de segurança recomendadas pelo CERT.br, essenciais num setor que teve os ataques cibernéticos praticamente dobrados no último ano, e acompanhamos as exigências regulatórias da ANTT para manter sua operação em conformidade.

Segurança e firewall Backup e continuidade Monitoramento proativo Cloud e infraestrutura ANTT

Por que a HLTI

Feito para quem opera em várias frentes

Suporte que entende a rotina de uma transportadora, não só de um escritório, com 34 anos de experiência em TI e atendimento a transportadoras em todo o Brasil.

Proteção contra ataques que travam a emissão fiscal

Firewall e segurança gerenciados para que a emissão de documentos fiscais continue funcionando mesmo diante de tentativas de ataque.

Backup confiável dos dados da frota

Rotina de backup testada regularmente, protegendo registros de rastreamento, documentos fiscais e cadastros.

Monitoramento proativo contínuo

Identificamos e corrigimos incidentes antes que virem parada de despacho ou de emissão fiscal.

Conectividade estável entre matriz e filiais

Infraestrutura de rede gerenciada para manter as unidades conectadas de forma estável, com failover em caso de falha de um link.

Sua frota não pode parar por causa da TI

Fale com a HLTI e receba um diagnóstico gratuito da infraestrutura de TI da sua transportadora.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre TI para transportadoras

O setor de transporte é realmente mais visado por ataques cibernéticos?

Sim, estudos de 2025 apontam que os ataques ao setor de transporte de cargas praticamente dobraram, e os documentos fiscais da empresa ficam expostos quando os sistemas são sequestrados.

Como funciona o backup dos dados da frota?

Mantemos rotina estruturada de backup dos registros de rastreamento, documentos fiscais e cadastros, com testes periódicos de recuperação.

O que muda com o monitoramento proativo da HLTI?

Identificamos falhas de rede ou sistema antes que travem o despacho ou a emissão de documentos, em vez de esperar o problema já ter acontecido para agir.

Como funciona a conectividade entre matriz e filiais?

Estruturamos conectividade estável entre as unidades, com redundância para manter a operação ativa mesmo em caso de falha de um link.

A HLTI ajuda com conformidade LGPD para transportadoras?

Sim, apoiamos com controles técnicos de segurança e backup que sustentam a conformidade com a LGPD no tratamento de dados de motoristas e clientes.

O atendimento cobre transportadoras fora do RS?

Sim, o atendimento remoto cobre todo o Brasil; o presencial é restrito à região metropolitana de Porto Alegre e Novo Hamburgo/RS.

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