Com a expansão da internet e o uso de tecnologias digitais em ambientes corporativos e pessoais, episódios de vazamento de dados, infelizmente, se tornaram comuns.
Essas ações representam uma ameaça constante à privacidade e segurança das informações pessoais e empresariais.
Por isso, saber o que é vazamento de dados e como proceder em situações como essa, é essencial para garantir a segurança das informações da sua empresa.
Leia o nosso artigo e proteja os dados e a reputação do seu negócio. Confira!
O Que É Vazamento De Dados?
Também conhecido como “exposição de dados”, vazamento de dados são ações que envolvem a divulgação não autorizada de dados confidenciais para indivíduos ou empresas não autorizadas.
Essa divulgação pode ocorrer em razão das mais diversas situações, como falhas técnicas imprevistas nos sistemas de segurança cibernética, erros humanos, ataques cibernéticos, ransomware e outros.
Independentemente da causa, as consequências para empresas e pessoas afetadas pela exposição de seus dados podem ser severas.
Quais Os Riscos Do Vazamento De Dados?
Ações de vazamento de dados, além de acarretar prejuízos financeiros para as empresas, também podem gerar consequências devastadoras para as empresas e agentes que se relacionam com a marca.
Um dos principais riscos é a violência à privacidade dos indivíduos afetados, que ocorre quando as informações confidenciais são expostas de maneira indevida, afetando, assim, a privacidade dos clientes.
Isso permite potenciais abusos, como fraudes financeiras, golpes, roubo de identidade e até mesmo chantagem.
Sem contar que a confiança dos clientes e também do mercado em geral pode ser abalada, resultando em uma perda irreparável de reputação e credibilidade.
Além disso, com as legislações de proteção de dados, como a LGPD, as empresas podem enfrentar consequências legais severas, multas pesadas e litígios prolongados.
Formas Comuns de Vazamento De Dados
Algumas formas mais comuns de vazamento de dados incluem, senhas fracas e sistemas de controle de acesso deficientes, o que torna as informações vulneráveis a ações criminosas.
Outra forma muito usada de vazamento de dados são os ataques como SQL Injection, que exploram falhas de segurança em websites, permitindo acesso não autorizado a bancos de dados.
O phishing também é um método mais elaborado, que envolve engenharia social para obter informações sensíveis por meio do envio de emails falsos ou vistas à páginas fraudulentas.
A exploração de vulnerabilidades em softwares populares também é comum, onde os criminosos aproveitam falhas para obter acesso indevido.
Listamos as formas mais comuns:
- Acesso não autorizado: Quando pessoas não autorizadas conseguem acessar sistemas ou dados por meio de ataques cibernéticos, como hacking, phishing, ou força bruta.
- Erros humanos: Funcionários ou usuários podem, acidentalmente, expor dados sensíveis, seja por meio do envio de informações para destinatários errados, configuração incorreta de permissões de acesso ou perda de dispositivos contendo dados.
- Malware e vírus: Software malicioso pode ser instalado em sistemas e dispositivos, permitindo que invasores roubem ou comprometam dados.
- Falhas de segurança em software: Vulnerabilidades em softwares e aplicativos podem ser exploradas por atacantes para acessar dados.
- Roubo ou perda de dispositivos: Dispositivos como laptops, smartphones, e pen drives contendo dados sensíveis podem ser perdidos ou roubados, resultando em vazamento de informações.
- Ataques de ransomware: Invasores criptografam dados e exigem resgate para liberá-los. Mesmo que o resgate seja pago, há risco de que os dados ainda sejam vazados.
- Exposição acidental em ambientes online: Dados podem ser acidentalmente expostos em servidores públicos, sites, ou repositórios online como GitHub, sem a devida proteção.
- Insider threats: Funcionários ou pessoas com acesso privilegiado podem deliberadamente roubar ou vazar dados por motivos diversos, como vingança ou ganho financeiro.
- Falhas de terceiros: Parceiros ou fornecedores que têm acesso a dados podem sofrer brechas de segurança que resultam em vazamento.
- Configurações inadequadas de segurança: Falta de políticas de segurança robustas, como autenticação de dois fatores, criptografia de dados e firewall, podem facilitar o vazamento de dados.
Como Ocorre O Vazamento De Dados?
Atualmente, existem duas metodologias de vazamento de dados. Uma delas acontece por meio de atividade criminosa, onde os hackers utilizam técnicas de engenharia social e entram em contato com suas vítimas por meio de redes sociais ou e-mails, obtendo informações sigilosas a partir de métodos fraudulentos.
Outra forma de vazamento de dados é por meio de falhas de segurança da informação em empresas que lidam com os dados das pessoas, ou até mesmo quando o vazamento ocorre de forma intencional.
O Que Fazer Em Caso De Vazamento De Dados?
No passado, esses crimes no ambiente digital não eram investigados e, portanto, dificilmente, os criminosos eram penalizados.
Contudo, com a implementação da GDPR na Europa e a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, houve uma série de medidas regulatórias para supervisionar o uso de dados.
Em caso de vazamento de dados, é importante que a empresa aja com rapidez e transparência para mitigar os danos e proteger os afetados.
Sendo assim, a primeira medida é identificar a extensão do vazamento e quais dados foram comprometidos, realizando uma análise detalhada da situação.
Feito isso, notifique imediatamente os órgãos reguladores, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil.
Além disso, é preciso comunicar os clientes e demais partes afetadas, fornecendo informações claras sobre o ocorrido, as medidas tomadas para remediar a situação e orientações sobre como proteger suas informações pessoais.
Somado a isso, a empresa também deve revisar sua estrutura de segurança da informação e implementar medidas adicionais para prevenir futuros incidentes.
Entre as principais ações para evitar vazamento de dados incluem criptografia de dados, controles de acesso mais rigorosos, treinamento de funcionários e auditorias regulares para identificar possíveis vulnerabilidades, testes de intrusão e outros.
Como Evitar O Vazamento De Dados Na Internet?
Mesmo diante das ações sofisticadas dos criminosos cibernéticos, existem várias medidas que as empresas podem adotar para evitar vazamentos de dados.
Entre as medidas essenciais está a implementação de protocolos de segurança robustos, como firewalls Next Generation e sistemas de detecção de intrusão para proteger a rede da empresa contra acessos não autorizados.
Outro cuidado é manter todos os sistemas e softwares atualizados, aplicando patches de segurança regularmente para corrigir vulnerabilidades.
A sua empresa também deve investir na educação e conscientização dos funcionários sobre práticas seguras de uso da internet e reconhecimento de ameaças.
Além disso, há medidas que incluem, por exemplo, a adoção de criptografia de dados sensíveis, tanto em trânsito quanto em repouso, realização de auditorias de segurança regulares e avaliações de risco para identificar e remediar potenciais brechas de segurança antes que sejam exploradas por criminosos cibernéticos.
Casos Conhecidos Sobre Vazamento De Dados No Brasil
Nos últimos anos, podemos acompanhar diversos casos de vazamento de dados no Brasil. Entre eles estão as chaves do pix, operação Deepwater e informações vazadas do Ministério de Saúde.
Chaves Do Pix (2022)
Desde sua implementação em 2020, o PIX tornou-se um alvo para os fraudadores. Uma das ações mais conhecidas ocorreu em 2022, quando contatos falsos de instituições financeiras solicitaram transferências de teste após o cadastro de chaves PIX.
Operação Deepwater (2021)
Outra ação é a operação Deepwater, realizada pela Polícia Federal para combater vazamentos em larga escala, descobrindo desvios de dados de CPFs e CNPJs em fóruns clandestinos. A investigação resultou em prisões em Pernambuco e Minas Gerais.
Dados Vazados Do Ministério Da Saúde (2020)
Em 2020, o Ministério da Saúde foi alvo de golpes que exploraram falhas para acessar dados sigilosos, resultando no vazamento de informações de 243 milhões de pessoas.
Esse volume incluiu dados de pessoas falecidas, que seriam utilizados para perpetrar novos crimes.
Como É A Atuação Da LGPD No Vazamento De Dados?
Apesar de não considerar explicitamente o vazamento de dados como um crime, a LGPD estabelece medidas punitivas para empresas que não cumprem suas políticas de proteção de dados.
Assim, quando ocorre um vazamento de dados, a LGPD requer que a empresa afetada notifique imediatamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares dos dados afetados.
Além disso, a lei prevê a aplicação de multas para as empresas que não tomam as medidas adequadas para proteger as informações pessoais de seus clientes e usuários.
A LGPD também estabelece diretrizes claras para a responsabilidade das empresas na proteção dos dados, incentivando a implementação de medidas de segurança robustas e a adoção de boas práticas de governança de dados.
Como Proceder Após um Vazamento de Dados?
Mesmo já explicando como proceder após um vazamento de dados, montamos um passo a passo para facilitar esse processo. Confira:
Passo 1: Detecção E Avaliação Da Extensão Do Vazamento
O primeiro passo é identificar a origem e o alcance do vazamento de dados, determinando quais dados foram afetados e quantas pessoas foram impactadas.
Nesta etapa, é preciso utilizar ferramentas de monitoramento de rede, análise de logs e investigação interna para determinar como e onde ocorreu o vazamento.
Passo 2: Comunicação Interna E Externa
Na etapa seguinte, sua empresa deve informar imediatamente a equipe de segurança interna e comunicar o vazamento para as autoridades reguladoras, como a ANPD e também os clientes afetados e parceiros comerciais.
Esse cuidado é essencial para garantir a transparência e clareza nas informações compartilhadas.
Passo 3: Medidas Imediatas Para Limitar O Dano (Como Mudanças De Senhas E Segurança Reforçada)
Para evitar que esse vazamento de dados ganhe ainda mais proporção, é preciso agir rapidamente para proteger os dados restantes.
Sendo assim, medidas importantes incluem alterar senhas comprometidas, reforçar a segurança dos sistemas e implementar medidas adicionais de proteção de dados.
Passo 4: Investigação Forense Para Identificar A Causa E Implementar Melhorias
O quarto passo é a realização de uma investigação detalhada para identificar a causa raiz do vazamento.
Com isso, é possível implementar melhorias nos processos e sistemas de segurança para evitar futuros incidentes, incluindo atualizações de software, reforço de políticas de segurança e treinamento adicional de funcionários.
Conclusão
Ao lidar com um vazamento de dados, a sua empresa precisa seguir um procedimento bem definido, desde a detecção inicial até a comunicação transparente, além da adoção das ações imediatas para limitar o dano, investigação e implementação de melhorias.
Além disso, a importância do backup de dados nesse contexto é essencial, já que esse procedimento garante resiliência e a capacidade de recuperação em caso de perda ou vazamento de informações críticas.
Se todas as proteções não forem suficientes, os dados da sua empresa precisam estar protegidos por um sistema de backup profissional robusto, automático e comprovadamente capaz de restaurar os dados e manter a continuidade dos negócios.
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