Você sabe o que é phishing e como essa ameaça cibernética pode trazer sérios danos para a operação da sua empresa?
Sabemos que a revolução digital e a expansão das redes de comunicação trouxeram inúmeros benefícios, transformando a maneira como as empresas interagem com o mundo, porém, elas também trouxeram desafios em termos de segurança cibernética.
O acesso facilitado à internet e a dependência de plataformas online, infelizmente, abre portas para a exploração maliciosa de redes e sistemas, principalmente, das empresas.
O phishing é uma forma sofisticada de ataque virtual, que coloca em risco a segurança cibernética e a integridade dos dados corporativos.
Para proteger a sua empresa de ameaças cibernéticas, é importante conhecer como funciona esse tipo de ataque e como garantir a segurança dos seus ativos. Vem com a gente!
O Que É Phishing?
O phishing é uma técnica de engenharia social usada por criminosos para enganar indivíduos e obter informações confidenciais, como senhas, detalhes de cartões de crédito, informações de contas bancárias, e outras informações pessoais.
Essa ação ocorre por meio do envio de e-mails, mensagens instantâneas ou pelas redes sociais. Normalmente, os criminosos enviam mensagens disfarçadas de comunicações legítimas de fontes confiáveis, como bancos, empresas ou serviços online familiares.
O objetivo principal do phishing é convencer as vítimas, fazendo-as acreditar que estão interagindo com uma entidade confiável.
Os hackers, muitas vezes, utilizam técnicas de engenharia social, manipulação psicológica e design de mensagens convincentes para persuadir as pessoas a clicarem em links maliciosos ou baixarem anexos infectados.
Ao clicar em um link fornecido na mensagem de phishing, a vítima pode ser redirecionada para um site falso, que se assemelha muito ao legítimo.
Nesse site, ela pode ser solicitada a inserir informações sensíveis, como senhas, números de cartões de crédito ou informações pessoais.
Esses dados são, então, capturados pelos criminosos, que os utilizam para diversos fins maliciosos, incluindo fraudes financeiras, roubo de identidade e outros crimes cibernéticos.
A História Do Phishing
O phishing surgiu na década de 1990 para obter informações confidenciais. O termo tem origem na palavra “fishing”, que em português quer dizer pescaria.
Dessa forma, o termo traz a ideia de lançar iscas com a expectativa de fisgar vítimas desavisadas.
No início, os ataques de phishing tinham recursos limitados, porém, com o passar dos anos, os métodos evoluíram, adotando novas técnicas, como a criação de sites falsos que imitam plataformas legítimas.
Nos últimos anos, o phishing também passou a explorar novos canais de comunicação, como mensagens instantâneas e redes sociais, sendo uma ameaça significativa e em constante evolução no cenário cibernético global.
Como Funciona O Ataque Phishing?
Os ataques de phishing funcionam a partir de ferramentas digitais, como e-mails, mensagens, aplicativos de mensagens instantâneas e até redes sociais.
A maioria das vezes, os cibercriminosos enviam mensagens disfarçadas de comunicação legítimas de fontes, como bancos, empresas ou serviços online familiares.
Nesse sentido, essas mensagens criam uma falsa sensação de urgência ou emergência, levando as vítimas a agir de maneira precipitada ao clicar em links maliciosos ou baixar anexos fraudulentos.
Com isso, os usuários expõem seus dados confidenciais, abrindo acesso não autorizada aos dispositivos, computadores, redes e sistemas pessoais ou de uma empresa.
Quais Os Tipos De Ataques De Phishing?
Os ataques de phishing utilizam de diferentes canais digitais para enganar as vítimas, como mencionamos anteriormente.
Para que possa entender o funcionamento em cada rede, detalhamos cada tipo de ataque de phishing logo abaixo. Confira:
Listamos os principais, confira:
E-mail phishing
O e-mail phishing é uma ação hacker que envia mensagens de e-mail falsas disfarçadas de comunicações legítimas de empresas, instituições financeiras ou serviços online confiáveis.
Esses emails são projetados para parecer legítimos, muitas vezes imitando a aparência e o tom de comunicações de empresas, serviços de internet, ou instituições financeiras conhecidas.
Os ataques de email phishing geralmente incentivam o destinatário a tomar uma ação imediata, como clicar em um link ou abrir um anexo.
Esses links podem levar a páginas de login falsas que imitam sites legítimos para capturar credenciais de usuário, ou podem iniciar o download de malware no dispositivo da vítima.
Os anexos, por outro lado, podem conter software malicioso projetado para obter acesso não autorizado a informações pessoais ou à rede da vítima.
Spear Phishing
Já o spear phishing é um método mais direcionado de ataque, onde os hackers personalizam suas ações para alvos específicos, como indivíduos ou empresas.
Nesse sentido, eles coletam dados detalhados sobre a vítima, tornando a comunicação ainda mais real e convincente, o que dificulta a detecção da fraude. Esse tipo de phishing é enviado por mensagens ou emails.
Smishing – SMS Phishing
O smishing, chamada também de phishing por SMS, é um métodos onde os hackers usam mensagens de texto fraudulentas para enganar as vítimas.
Essas mensagens possuem links maliciosos ou solicitam que os usuários respondam com dados pessoais.
Vishing – Phishing por Telefone
O vishing, chamado também de phishing por telefone, envolve o uso de chamadas telefônicas para enganar as vítimas.
Normalmente, os criminosos passam por representantes de instituições financeiras, órgãos governamentais ou outras entidades confiáveis, na tentativa de obter informações sensíveis, como números de cartões de crédito ou senhas.
Quais São Os E-Mails De Phishing Mais Comuns?
Os e-mails de phishing mais comuns adotam uma série de metodologias enganosas, no sentido de explorar a confiança e induzir as vítimas a divulgar dados sensíveis.
Entre os tipos comuns de e-mails de phishing estão aqueles que simulam alertas de segurança, solicitando a atualização urgente de senhas ou dados de contato.
Somado a isso, há também e-mails de phishing que simulam cobranças, muitas vezes, alegando problemas que requerem ações imediatas, solicitando clicar em um link ou baixar um arquivo, por exemplo.
Há aqueles e-mails de phishing que informam que o usuário ganhou prêmios, descontos ou pode ter acesso a oportunidades financeiras únicas e imperdíveis.
Como Identificar Um Ataque De Phishing?
Para proteger a sua empresa de ações phishing, é preciso conhecer as suas formas de operações para identificar rapidamente um possível ataque. Entenda:
Endereço De Email Diferente
Uma das principais formas para identificar um ações phishing é analisar o endereço de email, pois ele, geralmente, tem diferenças do e-mail legítimo.
Por isso, examine detalhadamente o endereço de e-mail do remetente da área e certifique-se de que ele, de fato, é autêntico e relacionado à entidade anunciada.
Nesse sentido, o ideal é desconfiar sempre de variações suspeitas ou imprecisões que possam indicar tentativas de fraude.
Fique De Olho Em Erros Ortográficos
Outro ponto muito comum em ataques phishing são os erros ortográficos e gramaticais, que estão entre os principais indicadores que o email é fraudulento.
Por isso, o ideal é sempre analisar a linguagem da mensagem, procurando por inconsistências e pequenos erros, que possam denunciar a natureza fraudulenta da mensagem, seja por e-mail ou mensagens instantâneas.
Não Clique Em Links
Sempre que o receber uma mensagem suspeita, é importante evitar clicar em links incorporados em e-mails suspeitos.
Em vez disso, uma dica é digitar de forma manual as URLs conhecidas, pois, assim, é possível diminuir o risco de ser redirecionado para sites maliciosos.
Não Abra Anexos
Cuidado com os anexos de e-mails suspeitos, pois isso é uma indicação que a mensagem pode ser um phishing.
Tenha sempre cautela ao lidar com anexos de e-mails, principalmente se não estiver esperando receber um arquivo ou uma informação específica.
Lembre-se que anexos podem conter malware, que representa uma ameaça à segurança das suas redes e sistemas.
Não Forneça Informações Pessoais
Outra forma de identificar um phishing é quando a mensagem solicita o fornecimento de informações pessoais ou confidenciais, mesmo que aparentam urgência. Não se esqueça que instituições legítimas não solicitam esses detalhes por e-mail.
Não Confie Nas Imagens
Cuidado com imagens e gráficos em emails. Sempre que desconfiar de um email, jamais clique nesses elementos, pois eles podem esconder URLs maliciosas, buscando enganar a vítima e fazendo com que o usuário clique nas imagens e baixe um arquivo fraudulento, por exemplo.
Quais São Os Efeitos Do Phishing?
Os métodos de phishing podem ser muito prejudiciais tanto para cidadãos comuns como para empresas.
No contexto empresarial, essas consequências podem ser devastadoras, como violações de dados, danos à reputação da empresa, paralisação das atividades da empresa, sequestro de dados, que impede acesso aos sistemas, perda de confiança dos clientes quando há exposição de informações confidenciais, etc.
Quando o phishing acarreta em paralisação das operações, a empresa também pode ter custos financeiros elevados para recuperar e mitigar os riscos e os impactos dessas ações criminosas.
Além dos custos associados à recuperação e mitigação, as empresas podem enfrentar perdas financeiras diretas devido a fraudes, roubo de propriedade intelectual ou acesso não autorizado a contas bancárias corporativas.
Empresas frequentemente guardam informações valiosas e estratégicas. O phishing pode resultar no vazamento de dados confidenciais, comprometendo a inovação e a posição competitiva da empresa.
Em setores regulamentados, como saúde e financeiro, violações de dados devido a phishing podem resultar em violações de conformidade, sujeitas a penalidades significativas.
A reputação da empresa também pode ser prejudicada, afetando a confiança dos investidores e clientes.
Sem contar que investigações forenses para determinar a extensão do ataque e identificar os invasores podem ser caras.
Além disso, a implementação de medidas corretivas e aprimoramentos de segurança representam custos adicionais.
Por fim, podemos citar também a perda de confiança dos clientes devido a exposição de informações confidenciais pode resultar na saída de clientes existentes e na dificuldade em atrair novos.
Parceiros de negócios também podem reconsiderar suas relações devido à preocupação com a segurança.
Como Me Proteger De Phishing?
Para proteger a sua empresa contra ações de phishing, o ideal é adotar uma abordagem abrangente, preventiva e proativa para minimizar o risco de que colaboradores da sua empresa possam cair nessas “ciladas”.
Portanto, o primeiro passo é criar uma política de prevenção, destacando os métodos usados pelos cibernéticos e seus principais canais de atuação. O ideal é que os colaboradores tenham acesso às informações.
Dessa forma, é preciso que todos fiquem atentos aos e-mails e mensagens suspeitas, verificando sempre a autenticidade de remetentes, URLs e conteúdos.
Além disso, o ideal é que essa política de prevenção inclua orientações, como nunca clicar em links ou baixar anexos de fontes não verificadas, por exemplo.
Somado a isso, os sistemas operacionais e software de segurança devem ser atualizados para garantir proteção contra vulnerabilidades conhecidas.
Promova treinamentos regulares de conscientização sobre segurança cibernética para todos os funcionários.
Eduque-os sobre os sinais de phishing, práticas seguras de navegação e a importância de relatar qualquer atividade suspeita.
Realize simulações de phishing dentro da empresa para avaliar a prontidão dos funcionários em reconhecer e lidar com ataques simulados.
Isso pode ajudar a identificar áreas de melhoria na conscientização e na resposta a ameaças.
Certifique-se de que todos os sistemas e software estejam atualizados regularmente para corrigir falhas de segurança conhecidas. Isso inclui sistemas operacionais, navegadores da web, plugins e outras aplicações utilizadas pela empresa.
É importante que a sua empresa adote ainda métodos de segurança, como autenticação de dois fatores e criptografia, além de adotar rotinas de backup para garantir a proteção dos ativos digitais e a disponibilidade de informações em caso de comprometimento de dados.
Realize auditorias e avaliações de segurança regulares para identificar possíveis vulnerabilidades e áreas de melhoria. Isso inclui testes de penetração e avaliações de segurança da infraestrutura.
Implemente também políticas de gestão de dispositivos para controlar e monitorar dispositivos que acessam redes corporativas. Isso é especialmente importante com o aumento do uso de dispositivos pessoais para trabalho remoto.
Conclusão
Agora que você já sabe o que é phishing, os principais tipos e como proteger a sua empresa, comece agora mesmo a adotar medidas de proteção para garantir a disponibilidade de dados sempre que precisar.
Lembre-se que os backups são formas de evitar o comprometimento de dados. Se você deseja encontrar as melhores soluções de segurança de dados para a sua empresa, conheça a HLTI, uma empresa que oferece recursos de backup em nuvem e produtos Backup PRO e Veeam Backup & Replication, que utilizam essa tecnologia em suas operações de cópias de segurança.
As soluções usadas pela HLTI são totalmente compatíveis com os mais diversos sistemas, aplicações, bancos de dados e virtualização, proporcionando, assim, a segurança dos dados da empresa.
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