Em um mundo cada vez mais conectado e digital, a perda de dados é uma das situações que mais preocupa empresas de todo o mundo; afinal, eles são considerados, hoje, ativos valiosos para uma empresa.
Essa situação, infelizmente, é muito comum, podendo ser causada por uma série de fatores, desde falhas humanas, desastres naturais até ataques hackers que podem roubar, deletar ou sequestrar informações sensíveis para uma empresa.
Para evitar prejuízos financeiros, paralisação de atividades ou comprometimento da reputação diante da exposição não autorizada de informações, conhecer as principais causas, impactos da perda de dados e como evitar que essa situação aconteça é essencial.
Então, confira no nosso artigo como evitar essa situação e proteger os dados da sua empresa. Vem com a gente!
O Que É A Perda De Dados?
A perda de dados está relacionada às situações em que informações e arquivos digitais de uma empresa ou pessoa física são apagados, corrompidos ou sequestrados, tornando-se inacessíveis para o proprietário desses ativos.
Essa situação resulta, portanto, na indisponibilidade ou na irreversibilidade de dados que estavam armazenados.
Como mencionamos no início deste artigo, a perda de dados pode ocorrer a partir de uma série de fatores, que incluem erros humanos, desastres naturais, como incêndios ou inundações, além de ataques de malware ou mesmo falhas de hardware.
Quais Os Efeitos Da Perda De Dados?
A perda de dados pode gerar os mais diversos efeitos negativos e altamente prejudiciais, principalmente, quando envolve o contexto empresarial.
No caso de uma empresa, a perda de informações sensíveis pode acarretar em interrupção operacional, prejuízos financeiros incalculáveis, danos à reputação e até penalidades governamentais, em caso de exposição não autorizada de dados.
Somado a isso, em áreas sensíveis, como empresas ou empresas voltadas para os setores de saúde, finanças e serviços essenciais, a perda de dados pode gerar implicações ainda mais sérias, incluindo questões relacionadas à conformidade regulatória ou à privacidade.
Podemos citar ainda consequências a longo prazo, que podem afetar a competitividade de uma empresa no mercado, a eficiência operacional e também a confiança dos clientes, principalmente, quando a perda de dados envolve a exposição de informações não autorizadas.
Quais São As Causas Da Perda De Dados?
A perda de dados pode ser causada por uma série de fatores, que vão desde vírus, danos em sistemas, quedas de energia, ameaças internas, etc.
Confira as principais logo abaixo:
Vírus, Malware E Ransomware
Uma das causas mais comuns para a perda de dados é a inserção de vírus, malware e ransomware em sistemas e redes de empresas.
O malware é um termo mais abrangente que engloba os mais diferentes tipos de software malicioso, incluindo vírus, spyware e trojans. Geralmente, o malware é projetado para danificar ou roubar dados.
Para você entender, os malwares são programas maliciosos que se propagam e infectam arquivos e sistemas, podendo causar sérios danos à informações de uma empresa.
Nesse sentido, eles podem promover a exclusão de arquivos, sequestro, corrupção de informações sensíveis, exfiltrar dados ou conceder acesso remoto.
Por outro lado, o ransomware é um método específico de malware, que faz a criptografia de dados e arquivos da vítima para exigir um resgate em dinheiro, geralmente criptomoeda, para liberar a chave de descriptografia, que concede acesso aos dados.
Danos no Armazenamento
Outra causa muito comum para a perda de dados está relacionada aos dados armazenados em disco rígido, que podem ter falhas físicas, como desgaste mecânico, falha no motor, ou setores danificados.
Os defeitos em discos rígidos (HD) representam uma ameaça significativa à integridade dos dados em ambientes empresariais.
Quando um HD falha, seja devido a danos físicos, erros de leitura/gravação ou outros problemas, isso pode resultar na perda total ou parcial dos dados armazenados.
Este cenário pode ter impactos graves para as empresas, incluindo interrupção das operações, perda de informações críticas e custos associados à recuperação de dados.
Hackers e Invasores
Uma causa muito comum para a ocorrência de perda de arquivos em uma empresa é a ação de hackers e invasores.
Para você ter uma ideia da força dessas ações, o Brasil é o 2º país mais vulnerável a ataques de hackers, segundo um relatório da Trend Micro, empresa de soluções em cibersegurança.
De acordo com o levantamento, a empresa conseguiu fazer o bloqueio de 85,6 bilhões de ameaças de hackers no primeiro semestre de 2023, sendo que o Brasil é um dos principais alvos dessas ações.
Os ataques cibernéticos, em sua maioria, têm como finalidade a obtenção de obter acesso não autorizado aos sistemas das empresas, que podem resultar em roubo de dados, exclusão de informações ou manipulação de arquivos.
Quedas de Energia
A perda de dados em empresas e empresas também pode ocorrer por conta da queda de energia, principalmente, se os sistemas não estiverem adequadamente protegidos por dispositivos como no-breaks.
Os nobreaks são dispositivos que fornecem energia elétrica temporária a um computador, servidor, rede ou outro dispositivo eletrônico, durante quedas de energia ou interrupções no fornecimento elétrico.
Não Estabelecer uma Política de Segurança
A falta de políticas e práticas de segurança adequadas também estão entre as causas da perda de dados, deixando sistemas e dados vulneráveis a ameaças internas e externas.
Isso, normalmente, acontece quando a empresa pode não ter uma rotina de atualizações de sistemas antivírus, por exemplo, utilizar senhas fracas para o acesso aos seus sistemas ou mesmo configurações inadequadas, o que acarreta em dispositivos e redes vulneráveis.
Possíveis Ameaças Internas
Outra causa da perda de dados são as possíveis ameaças internas, que podem ser de colaboradores, intencionalmente ou não.
Com isso, a sua empresa pode estar vulnerável a vazamento de informações, mau uso de dados ou negligência, etc. Por isso, é preciso adotar políticas de segurança abrangentes, que incluam o controle de acesso aos dados.
Falhas Humanas
Como já mencionamos, as falhas humanas também estão entre as causas mais comuns da perda de dados de uma empresa.
Por meio de erros de colaboradores, por exemplo, podem ocorrer exclusões acidentais de arquivos, formatação equivocada de dispositivos de armazenamento, ou envio equivocado de informações.
Falta de Backup
Se a sua empresa não realiza backups, saiba que ela está correndo um sério risco de perder dados relevantes e sensíveis para a sua operação.
A ausência de procedimentos regulares de backup pode tornar os dados suscetíveis a perdas irreversíveis em caso de falha no sistema, ataques cibernéticos ou desastres naturais.
O backup é uma tecnologia que cria e armazena cópias de dados, arquivos e informações importantes, geralmente em um local externo, que pode ser a nuvem, data center, ou em outro meio de armazenamento seguro.
Ao fazer backups regularmente, é possível recuperar dados originais em caso de incidentes, preservando a continuidade das atividades e minimizando impactos negativos da perda de dados.
Corrupção de Dados
A corrupção de dados também é uma das causas mais comuns para a perda de informações. Isso acontece quando os dados armazenados são danificados, tornando-as inacessíveis ou incompreensíveis.
Esse incidente pode acontecer em razão de falhas no hardware, software, sistema operacional ou outros fatores.
Como Evitar A Perda De Dados?
Para evitar a perda de dados, uma empresa precisa implementar práticas e regras sólidas para a gestão de dados e também para a segurança cibernética.
Dessa forma, o ideal é que a empresa crie critérios preventivos, como a realização regular de backups em servidores remotos, como na nuvem, a fim de garantir a disponibilidade de dados diante de diferentes situações.
Nesse sentido, o uso de soluções de armazenamento redundante, a educação e conscientização dos usuários sobre as melhores práticas de segurança digital são fundamentais para reduzir erros humanos, como exclusões acidentais ou a facilitação de ataques cibernéticos.
É importante também adotar políticas de acesso restrito, criptografia e monitoramento constante, para prevenir acessos não autorizados.
Além disso, outras medidas para evitar a perda de dados também envolvem a instalação de antivírus e firewalls para combater ameaças externas, como malwares e ataques cibernéticos.
Quais São As Consequências Da Perda De Dados Para As Empresas?
A perda de dados pode resultar em consequências significativas para as empresas. Já falamos sobre algumas delas ao longo do artigo, mas vale destacar as de forma mais detalhada.
Confira:
Custos Para A Recuperação Dos Dados
Recuperar dados perdidos pode ter custos elevados para as empresas afetadas. Isso porque, é possível que as empresas tenham que investir em serviços de recuperação de dados especializados ou mesmo na contratação de especialistas para lidar com a restauração dos dados.
Esse investimento inclui custos financeiros e também de tempo para conseguir reverter os danos provocados por essas situações inesperadas.
Em muitos casos, dependendo do motivo da perda de dados e dos recursos usados pela empresa, nem sempre dá para recuperar as informações e arquivos perdidos.
Lembrando que esses custos para a recuperação dos dados podem incluir a contratação de profissionais especializados, aquisição de tecnologias e outros recursos.
Multas e Penalidades
A perda de dados também pode resultar em multas e penalidades para as empresas.
Dependendo do setor de atuação da sua empresa e das regulamentações locais e globais, as empresas podem estar sujeitas a multas e penalidades se não conseguirem proteger adequadamente os dados dos clientes e parceiros.
No Brasil, por exemplo, temos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), é uma lei brasileira que trata da proteção de dados pessoais, além de determinar penalidades em caso de exposição de informações pessoais de forma não autorizada.
Na União Europeia, a proteção de dados é regida pela GDPR, uma legislação que impõe penalidades por violações de privacidade e segurança de dados.
Prejuízos Financeiros
A perda de dados também pode resultar em prejuízos financeiros diretos e indiretos. Além dos custos de recuperação dessas informações, as empresas também podem ter suas atividades interrompidas, principalmente se seu funcionamento depende das informações perdidas.
Dessa forma, esse incidente pode levar a perdas de receita significativas, além de enfrentar desafios para retomar normalmente suas operações após a perda de dados.
Perda de Clientes
Por fim, não podemos deixar de destacar que a perda de informações também pode impactar diretamente a confiança dos clientes e a reputação da sua empresa.
Caso essa situação seja conhecida, os clientes deixarão de se sentirem seguros, podendo optar por encerrar seus relacionamentos comerciais com a empresa afetada.
Nesse sentido, a reputação da empresa pode ser prejudicada, levantando até a uma diminuição na base de clientes.
Como Proteger A Sua Empresa De Possíveis Perdas De Dados?
Para proteger uma empresa contra possíveis perdas de dados, é preciso implementar uma abordagem abrangente de segurança da informação.
O primeiro passo para proteger a sua empresa é criar uma política de segurança, determinando condições, orientações e controles para sua empresa.
Como já mencionamos em outro tópico, para proteger a sua empresa de possíveis perdas de dados, a conscientização e o treinamento sobre práticas de segurança cibernética é crucial para reduzir riscos de falhas humanas.
Outra medida essencial é investir em soluções avançadas de segurança, como firewalls, antivírus e detecção de intrusões, já que esses sistemas são capazes de fortalecer as defesas contra ameaças externas.
A realização de backups regulares em locais seguros, de preferência, em servidores remotos, e a criação de planos de recuperação de desastres também auxilia na rápida restauração em caso de perda de dados.
Adote também soluções de criptografia para proteger informações confidenciais e a conformidade com regulamentações de privacidade.
Conclusão
Compreender as causas e impactos da perda de dados é essencial para proteger os ativos da sua empresa, evitando consequências sérias.
Com esse conhecimento, é possível adotar medidas eficazes para a prevenção das informações da sua empresa.
Como mencionamos, uma das atitudes mais importantes para evitar danos, é contar com um bom sistema de backup de dados, pois, em caso de incidentes, você consegue recuperar os dados de forma segura, confiável e ágil. Pode ser melhor se houverem planos e ferramentas de disaster recovery.
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